Дежурный Диспетчер
Сайт посвящён вопросам ЖКХ и общественному контролю. Здесь вы найдёте документы, новости, методички, опросы, канал обратной связи и список «горячих телефонов»
Учредительные документы
Методические рекомендации
Механизмы эффективного использования средств
фондов капитального ремонта общего имущества
многоквартирных домов, в условиях действующего правового регулирования
Общие требования и практические вопросы организации, проведения и оформления общих
собраний собственников многоквартирных домов,
в соответствии с положениями Приказа Минстроя
Защита прав потребителей коммунальных услуг в условиях
реализации механизмов прямых договоров ресурсоснабжения
Методические рекомендации
по расчету размера стоимости работ (услуг) по
содержанию общего имущества многоквартирных
домов из расчета на 1 кв. м общей площади
жилого и нежилого помещения, исходя из
требований Минимального перечня
Основы общественного жилищного контроля
Об эксплуатации газового оборудования
Новости ЖКХ
    Мероприятия общественного жилищного контроля
    Опросы по ЖКХ
    Как вы оцениваете чистоту в подъезде и на придомовой территории (двор, парковка, детская площадка)?
    Насколько стабильно в вашей квартире работают коммуникации (отопление, напор воды, электричество)?
    Легко ли дозвониться до диспетчерской и как быстро мастера устраняют поломки?
    Считаете ли вы начисления в квитанции справедливыми и понятными по отношению к качеству услуг?
    Официальные сайты
    .
    Горячие телефоны
    Ресурсоснабжающие организации (РСО)
    1. Электроснабжение:
    • ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» (расчеты, прием показаний):
    • +7 (4752) 57-02-02 (контакт-центр)
    • 8-800-505-05-02 (бесплатный по России)
    • https://tambov-esb.ru/
    1. Водоснабжение и водоотведение, теплоснабжение:
    • АО «Тамбовский Водоканал» (холодная вода и канализация):
    • +7 (4752) 79-91-06 (диспетчерская, круглосуточно)
    • +7 (4752) 79-91-11 (приемная)
    • http://www.vodokanal.tambov.gov.ru/
    • Теплоснабжение в городе осуществляют несколько организаций (например, «Тамбовская генерация», «Тамбовские коммунальные системы»). Уточнить свою именно свою РСО можно в квитанции или в управляющей компании.
    1. Газоснабжение:
    • АО «Газпром газораспределение Тамбов»:
    • Единый телефон службы газа: 04 или 104 (с мобильного)
    • +7 (4752) 45-31-00 (диспетчерская)
    • https://tambov.gazpromr.ru/
    Оперативные службы
    Эти номедиспетчерскую РСО или УК. Номера актуальны для Тамбова, но также работают по всей России.
    • Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) г. Тамбова — главный номер при любых проблемах с ЖКХ в городе:
    • +7 (4752) 45-45-63 (круглосуточно)
    • Сюда можно сообщить о прорыве трубы, отсутствии отопления, скоплении мусора и т.д. Они перенаправят заявку в нужную службу.
    • Аварийные службы:
    • Газовая служба: 04 (со стац.) или 104 (с мобильного) — при запахе газа.
    • Электросети: +7 (4752) 72-05-53 (круглосуточная диспетчерская "Тамбовэнерго") — при обрывах проводов, отсутствии электричества во всем районе.
    • Водоканал (аварийная): +7 (4752) 79-91-06 — при порывах водопровода, утечках.
    • Тепловые сети (аварийная): +7 (4752) 45-45-63 (через ЕДЦ) или +7 (4752) 53-34-46 — при прорыве теплотрассы, заливе.
    • Общероссийские справочные и контрольные органы:
    • Горячая линия ЖКХ по Тамбовской области: 8-800-450-47-80 (бесплатно)
    • Всероссийская круглосуточная горячая линия «ЖКХ Контроль» (общественный проект): 8-800-700-88-00 (бесплатно). Помогают с жалобами и консультациями.
    • ГИС ЖКХ (гос.информационная система)https://www.dom.gosuslugi.ru — через портал можно подать многие заявления и проверить информацию о своем доме.
    Управляющие компании (УК)
    Универсального номера нет, так как в каждом районе и доме — своя УК. Найти свою можно:
    1. По квитанции на оплату ЖКУ — вверху всегда указаны реквизиты и контакты вашей УК.
    2. На сайте «Реформа ЖКХ» (https://www.reformagkh.ru/) — введите свой адрес в поиске по домам.
    3. На подъездной доске объявлений — по закону УК обязана размещать свою контактную информацию.
    В помощь: Управление жилищно-коммунального хозяйства Тамбовской области может дать справочную информацию:
    Close
    Остались вопросы?
    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных, а также соглашаетесь с политикой конфиденциальности